UVJETI PROMOCIJE
“Oral-B – zajamčeni povrat novca”
1.Organizator
Organizator promocije „Oral-B – zajamčeni povrat novca ” (u daljnjem tekstu: „Promocija“) je Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, (sjedište: Bani 110, 10010 Zagreb) (u daljnjem tekstu: „Organizator“).
Koordinator Promocije je MPG d.o.o., (sjedište: Nova Ves 17, 10000 Zagreb) (u daljnjem tekstu: „Koordinator“).
2.Uvjeti sudjelovanja u Promociji
U Promociji mogu sudjelovati svi hrvatski državljani, fizičke osobe, s trajnim boravištem u Republici Hrvatskoj, koji su stariji od 18 godina (u daljnjem tekstu: „Sudionik“). Mali trgovci i prodavači ne mogu sudjelovati.
3.Trajanje promocije
Trajanje Promocije: od 1.7.2025. do 30.6.2026. Krajnji datum treba shvatiti kao krajnji rok u kojem treba pristići prijava, a to je najkasnije 30 dana nakon kupovine Proizvoda koja je obavljena za vrijeme trajanja promocije.
4.Uključeni Proizvodi
30-dnevno jamstvo povrata novca vrijedi za električne zubne četkice Oral-B, sonične i električne četkice s mangnetnom tehnologijom (osim električnih četkica za zube sa zamjenjivim baterijama) i Oral-B oralne tuševe koje distribuira Organizator na teritoriju Republike Hrvatske, a koji su kupljeni ili vraćeni u razdoblju Promocije (u daljnjem tekstu: „Proizvod“)
5.Tijek Promocije
Sudionik koji je kupio bilo koji Proizvod opisan iznad u Članku 4. može tijekom trajanja Promocije poslati taj Proizvod Koordinatoru i zatražiti povrat sredstava navodeći pritom razlog povrata Proizvoda. Proizvod treba biti poslan na adresu Koordinatora, uključujući kopiju originalnog računa (u daljem tekstu „Račun“), s imenom i adresom Sudionika čitko napisanima velikim tiskanim slovima i ispunjenim formularom iz Privitka 1. Kupljeni Proizvod mora se moći vidjeti na Računu. Koordinator treba primiti Proizvod i ispunjeni formular najkasnije 30 dana nakon kupovine Proizvoda koja je obavljena za vrijeme trajanja Promocije.
Sudionik će na svoj bankovni račun naveden na formularu dobiti puni povrat prodajne cijene Proizvoda naznačenu na Računu unutar 4 tjedna nakon što Koordinator primi Proizvod, Račun i ispunjeni formular koje mu je Sudionik poslao. Troškove slanja ne snose ni Koordinator ni Organizator.
Sudionik nema pravo na povrat novca ako ne pošalje Proizvod do kraja trajanja Promocije ili na neki drugi način ne ispuni pravila Promocije.
Sudionik u Promociji može sudjelovati samo jednom tijekom njenog trajanja. Promocija je ograničena na jednu prijavu (proizvod) po kućanstvu.
Svaki sudionik može izvršiti povrat samo jednog proizvoda tijekom trajanja Promocije. Svaki račun može biti iskorišten samo jednom tijekom trajanja Promocije.
6.Postupanje s osobnim podacima
Voditelj obrade osobnih podataka sudionika Promocije koji se obrađuju u svrhu potrebnu za povrat novca je Procter & Gamble d.o.o. (sjedište: Bani 110, 10010 Zagreb), u daljnjem tekstu Voditelj obrade 1.
Voditelj obrade 1 povjerava obradu osobnih podataka sudionika promocije Koordinatoru na temelju ugovornog odnosa sklopljenog s njim o povjeravanju obrade osobnih podataka u svrhu organizacije i provedbe promocije, uključujući izdavanje povrata iznosa kupnje proizvoda i rješavanje prigovora. Osobne podatke sudionika promocije (ime i prezime, adresa stanovanja, adresa e-pošte, izjava o navršenih 18 godina na formularu, broj bankovnog računa) prikuplja i obrađuje Koordinator isključivo u svrhu provođenja promocije u skladu s odredbama Opće uredbe Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka od 27. travnja 2016. (GDPR). Osobni podaci bit će obrađivani u skladu s politikom privatnosti Voditelja obrade 1, koja je sastavni dio ovih Pravila kao Prilog br. 3 i dostupna je na https://privacypolicy.pg.com/hr.
Osnova za obradu podataka sudionika je nužnost izvršenja ugovora u kojem je sudionik ugovorna strana. Ugovor iz prethodne rečenice predstavljaju ova Pravila. Koordinator će podatke za kontakt sudionika ustupiti pružateljima poštanskih ili kurirskih usluga u svrhu dostave odgovora na prigovor.
Svrha obrade podataka je omogućiti sudjelovanje sudionika u promociji, uključujući izdavanje povrata i obradu prigovora u sklopu promocije. Davanje osobnih podataka od strane sudionika je dobrovoljno, ali nužno za sudjelovanje u promociji i izdavanje povrata novca.
Osobni podaci sudionika obrađivani u svrhu provođenja promocije neće biti profilirani, a Organizator može dijeliti osobne podatke sudionika i prenositi ih izvan Europske unije drugim poslovnim jedinicama Procter & Gamblea i trećim stranama koje djeluju u ime Voditelja Obrade 1 u okviru poslovanja.
Svaka osoba čiji se podaci obrađuju ima pravo na pristup svojim osobnim podacima, pravo na ispravak, izmjenu, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo na prijenos podataka. U slučaju promjene osobnih podataka ili potrebe za njihovim dopunjavanjem ili ispravljanjem, svaka osoba čiji se podaci obrađuju dužna ih je ažurirati. Za ostvarivanje gore navedenih prava, sudionik treba koristiti Centar za postavke ili Kontakt obrazac Voditelja obrade 1.
Svaka osoba čiji se podaci obrađuju ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu osnovanom radi zaštite temeljnih prava i sloboda pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka.
6.A. Upravljanje podacima – Voditelj obrade podataka 2
Voditelj obrade osobnih podataka pohranjenih u svrhu dokumentiranja izdavanja povrata novca za kupnju proizvoda, sukladno važećim zakonskim odredbama, tj. Zakonu o računovodstvu u Hrvatskoj, jest agencija Koordinator promocije MPG d.o.o., u daljnjem tekstu Voditelj obrade 2. Osobni podaci bit će pohranjeni na vremenski period od 11 godina.
U vezi s osobnim podacima koje pohranjuje Koordinator u svojstvu samostalnog Voditelja obrade 2, Sudionik ima pravo pristupa svojim osobnim podacima, pravo na njihov prijenos, ispravak, pravo na prigovor na obradu te pravo na ograničenje obrade.
Za ostvarivanje prava vezanih uz obradu podataka od strane Voditelja obrade 2, Sudionik se treba obratiti Voditelju obrade 2 putem navedene adrese e-pošte: dpo@mpg.hr.
7.Opće odredbe
Organizator nije odgovoran za bilo kakvu štetu ako je povrat neizvršiv zbog netočnih ili nečitkih podataka o poštanskoj adresi ili bankovnom računu ili činjenice da se ne može utvrditi navedeno ime ili adresa ili podaci o bankovnom računu.
Proizvod mora biti kupljen u periodu trajanja Promocije, zahtjevi koji stignu prije ili poslije datuma navedenih u Članku III ne zadovoljavaju uvjete za povrat sredstava.
Oral-B je registrirani robni žig grupe Procter & Gamble.
Cjelokupna Pravila Promocije dostupna su na internetskoj stranici nagradne.hr a informacije se također mogu zatražiti na broju telefona 01 6064 600.
Privitak 1
Formular za povrat novca – ISPUNITI VELIKIM TISKANIM SLOVIMA
Ime:
…………………………………………………………………………………………………
Prezime:
…………………………………………………………………………………………………
Adresa Sudionika (ulica, poštanski broj, grad, država)
…………………………………………………………………………………………………
Email:……………………………………………………………………………………………
Razlog povrata:
……………………………………………………………………………………………
Tražim povrat novca na sljedeći bankovni račun:
IBAN broj računa
…………………………………………………………………………………..
Naziv banke………………………………………………………
Adresa banke (ulica, poštanski broj, grad, država)……………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………
SWIFT KÔD banke ………………………………
□Prihvaćam P&G-jevu politiku zaštite privatnosti dostupnu na:
https://privacypolicy.pg.com/hr/
□ Prihvaćam Uvjete ove Promocije
□ Potvrđujem da sam stariji/starija od 18 godina
Datum:……………………………………………………………
Potpis:………………………………………………………..
Procter & Gamble d.o.o. (sjedište: Bani 110, 10010 Zagreb) je voditelj obrade mojih osobnih podataka koji se obrađuju u svrhu potrebnu za povrat novca, u daljnjem tekstu Voditelj obrade 1. Povjereni podaci bit će obrađivani u skladu s našom Politikom privatnosti kako bi se osigurala provedba naručenih usluga. U tu svrhu, P&G može dijeliti vaše osobne podatke i prenijeti ih izvan Europske unije drugim poslovnim jedinicama P&G-a i trećim stranama koje djeluju u naše ime u okviru poslovanja. Podaci koje pružite bit će prikladno zaštićeni i osigurani.
U vezi s osobnim podacima koje pružate P&G-u, imate pravo na pristup, izmjenu, brisanje, prijenos drugom pružatelju usluga, pravo na prigovor ili ograničenje obrade te pravo na povlačenje privole. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Naša Politika privatnosti, koja uključuje informacije o tome koliko dugo čuvamo vaše podatke i kako možete ostvariti svoja prava u vezi sa zaštitom podataka, dostupna je na internetu na adresi:
https://privacypolicy.pg.com/hr-HR/
Voditelj obrade osobnih podataka pohranjenih u svrhu osiguravanja usklađenosti s odredbama Zakona o računovodstvu u Hrvatskoj je agencija Koordinator programa MPG d.o.o., u daljnjem tekstu Voditelj obrade 2. Osobni podaci bit će pohranjeni na razdoblje od 11 godina.
U vezi s osobnim podacima koje Koordinator pohranjuje kao samostalni Voditelj obrade 2, Sudionik ima pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov prijenos, ispravak, pravo na prigovor na obradu te pravo na ograničenje obrade. Za ostvarivanje prava u vezi s obradom podataka od strane Voditelja obrade 2, Sudionik se treba obratiti Voditelju obrade 2 putem navedene adrese e-pošte: dpo@mpg.hr.
